F.A.Q

WUP

  • Qui sommes nous

Tout le monde le sait, Paris ou Paname comme on adore l’appeler, est la Capitale pour sortir, et pourtant, personne ne sait jamais quoi faire de son temps libre !
” Véridique n’est ce pas ? Vous doutez ou vous faites semblant ne pas avoir besoin de nous ? Dans ce cas, saviez vous qu’on pouvait faire du Canoë-Kayak à Paris ? De l’Hélicoptère ou même Brasser sa propre bière dans la Capitale ? Non ? Alors vous êtes au bon endroit ! Il ne vous reste plus qu’à vous balader sur notre site pour vous trouver votre parfaite Aventure Parisienne !”

Vous l’aurez compris, WUP c’est le site qui vous fera gagner un temps précieux dans vos recherches et surtout, qui vous permettra de passer des moments hors du commun dans la Capitale ! Grâce à notre super Team, vous trouverez où amener votre moitié pour gagner des points, vous pourrez épater vos collègues en organisant le prochain afterwork et même booker une activité sympa pour l’anniversaire de mamie !

Et c’est pas fini …

Vous souhaitez organiser un évènement de malade pour une occasion spéciale ? La Team peut vous accompagner et vous proposer un event sur mesure ! Alors qu’est ce que vous attendez ? 
Psst : WUP est également partenaire officiel de l’Office de Tourisme de Paris !

CONTACTEZ NOUS

  • Je suis un utilisateur, comment vous contacter ?

Si vous n’avez pas trouvé votre bonheur dans notre FAQ, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@whatsuppaname.fr, Noor se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions ! Nous sommes également joignable sur le WhatsApp WUP, le lien est proposé sur notre site.

  • J’aimerai devenir un partenaire WUP, comment faire ?

Super bonne nouvelle, la Team serait ravie de travailler avec vous sur de nouvelles Aventures Parisiennes ! Pour nous contacter, rien de plus simple, rendez vous sur notre site www.whatsuppaname.fr, descendez jusqu’au footer (vous savez la bande noir tout en bas du site), cliquez sur « Devenir Partenaire » et remplissez le formulaire ! La Team vous contactera dans les plus brefs délais !

RESERVER UNE AVENTURE WUP

  • Je souhaite réserver une Aventure WUP

Ça c’est une bonne nouvelle ! Pour réserver une Aventure WUP, rien de plus simple. Rendez vous sur www.whatsuppaname.fr et sélectionnez l’activité qui vous fait plaisir.
Sur la fiche présentation , vous retrouverez les infos nécessaires à la bonne réalisation de celle-ci, soit :

  • La description de l’Aventure
  • Le lieu & les horaires
  • Les modalités à respecter (taille, âge …)

Si vous êtes toujours motivé, cliquez sur le bouton « Acheter mon billet » . Il ne vous restera plus qu’à créer votre compte WUP et à rentrer vos informations de paiements (adresse de facturation, carte bancaire …)

Une fois l’achat effectué, vous recevrez deux mails :

1- La création de votre compte WUP

2- La validation d’achat de votre Aventure & votre Billet avec les infos à suivre pour réaliser votre prochaine Aventure WUP

Explication de la billetterie WUP :

C’est dans la poche ! Une fois que vous aurez procédé au paiement, votre billet WUP vous sera envoyé par mail. Il ne vous restera plus qu’à appeler le partenaire pour finaliser votre réservation (date et heure).
Ce moyen de réservation est pratique car votre billet aura une validité de 06 mois et si vous souhaitez en faire un cadeau, vous pourrez adresser directement le billet à la personne concernée. 

  • Ou retrouver ma réservation WUP ?

Comme expliqué ci-dessus, vous pourrez retrouver votre Aventure WUP dans vos mails (mail de confirmation d’achat) ou directement sur votre compte perso WUP. Pour cela, vous devrez vous connecter sur www.whatsuppaname.fr, et vous rendre dans la rubrique « Mon compte » (en haut à droite, regardez bien). Vous y retrouverez alors toutes vos infos personnelles (adresse de facturation, mot de passe …), vos factures et vos billets et ou / réservations.

  • Je souhaite annuler ou décaler ma réservation, comment faire ?

En aucun cas nous ne pouvons apporter de modification si la date de votre billet WUP est dépassée.
En revanche, si vous avez déjà booké une date chez notre partenaire et que vous souhaitez la décaler, nous vous invitons à les joindre directement.

MON COMPTE

  • Protection des données

WUP utilise tes informations personnelles uniquement pour vous conseiller les Aventures les plus adaptées à votre profil. C’est promis juré, WUP n’utilise pas ces informations à des fins commerciales et ne les fournit pas à des tiers.

Vous pouvez retrouver notre Politique de confidentialité en détails tout en bas de notre site sur www.whatsuppaname.fr

COVID

  • Puis je réserver une activité malgré la COVID 19

Des mesures de sécurité spéciales ont été mises en place pour lutter contre la COVID-19. Toutes nos Aventures respectent les mesures sanitaires et de distanciation sociale recommandées par le Gouvernement. Les Aventures ne pouvant pas respecter ces mesures ne sont pas réservables actuellement sur notre plateforme.

×

Contactez-nous ci-dessous via Whatsapp ou par mail à contact@whatsuppaname.fr

× Whatsapp